1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — ИП Митенёв Андрей Олегович, ИНН 645505223024, ОГРНИП 315645100011941. Адрес: Россия, 410056, Саратовская обл., г. Саратов, ул. им. Рахова В.Г., д. 98/106, кв. 81. Электронная почта: maosoft@internet.ru.
Политика применяется к сайту MAOSOFT, формам обратной связи, запросам демо-версии, оформлению покупки, выпуску и сопровождению лицензий продукта «ФинОтчеты». Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Продукт продается организациям и индивидуальным предпринимателям. Сведения о юридическом лице сами по себе не относятся к персональным данным, однако имя и рабочая почта его представителя, сведения об ИП и иные данные, позволяющие прямо или косвенно определить физическое лицо, обрабатываются как персональные данные.
2. Субъекты и обрабатываемые данные
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, контактных лиц потенциальных и действующих клиентов, представителей покупателей, лицензиатов и пользователей, обращающихся за поддержкой.
- Обращения: имя контактного лица, рабочий адрес электронной почты, название компании и текст сообщения.
- Запрос демо-версии: ФИО контактного лица, рабочий email, ИНН организации или ИП, сведения о запросе и демо-лицензии на 30 дней.
- Покупка и лицензирование: ФИО контактного лица, рабочий email, ИНН организации или ИП, идентификатор участника ЭДО, выбранный продукт, комментарий к счёту, сведения о заявке, счёте, оплате, акте, выданной лицензии и периоде поддержки.
- Технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, события безопасности, а также записи о закрытии уведомления и выбранной теме оформления в локальном хранилище браузера.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
Оператор не использует полученные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия.
4. Способы и действия с данными
Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной. Оператор вправе выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных в пределах заявленных целей.
Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки. Платная лицензия не выпускается до подтверждения оплаты.
5. Источники данных и обязательность предоставления
Данные поступают непосредственно от субъекта либо от представляемой им организации через сайт, переписку или документы для покупки. Лицо, передающее данные коллеги или представителя, обязано иметь законное основание для такой передачи.
Для запроса демо необходимы ФИО, рабочий email и ИНН: они используются для связи, привязки демо-лицензии и отправки материалов. Для покупки дополнительно требуется идентификатор участника ЭДО, чтобы направить закрывающий акт.
6. Передача и поручение обработки
Оператор не продает и не публикует персональные данные. Заявка сначала сохраняется на сервере сайта в Российской Федерации, после чего уведомление направляется оператору на адрес maosoft@internet.ru с использованием почтового сервиса Mail.ru. В необходимом объеме данные также могут предоставляться оператору ЭДО, российским провайдерам хостинга и инфраструктуры, сервису выпуска лицензий и государственным органам в предусмотренных законом случаях.
Лица, обрабатывающие данные по поручению оператора, должны соблюдать конфиденциальность, требования локализации и безопасности. Ответственность перед субъектом за порученную обработку несет оператор.
7. Локализация и трансграничная передача
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, получаемых через сайт, выполняются с использованием базы данных на сервере в Российской Федерации.
Сайт не подключен к иностранным системам аналитики и не передает данные в иностранные почтовые сервисы или Telegram автоматически. Если состав используемых сервисов изменится, оператор предварительно выполнит применимые требования закона и обновит настоящую политику.
8. Сроки обработки и уничтожение
- Обращение или запрос демо, не завершившиеся покупкой, — один год после последнего содержательного ответа.
- Данные клиента, идентификатор участника ЭДО и сведения о лицензии — в течение срока действия лицензии и договорных отношений, затем пять лет, если более длительный срок не установлен законом или необходим для защиты прав сторон.
- Документы бухгалтерского и налогового учета — в сроки, установленные законодательством.
- Технические журналы безопасности — не более двенадцати месяцев, кроме случаев расследования инцидента.
- Запись о закрытии уведомления — один год; выбранная тема оформления хранится до изменения пользователем или удаления данных сайта в браузере.
После достижения цели или утраты правового основания данные удаляются или уничтожаются. При отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются в срок до 30 дней, если у оператора нет другого законного основания для их хранения.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос можно направить на maosoft@internet.ru или по адресу оператора. В запросе нужно указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти относящиеся к нему данные. Требование о прекращении обработки рассматривается в срок, предусмотренный законодательством.
10. Меры защиты
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет разграничение прав, защищенные каналы связи, резервное копирование, журналирование событий безопасности, обновление программного обеспечения и контроль действий лиц, имеющих доступ к данным. Секреты сервиса лицензирования хранятся только на сервере и не передаются в браузер.
При инциденте оператор принимает меры по прекращению нарушения, восстановлению безопасности и уведомляет Роскомнадзор в случаях и сроки, установленные законом.
11. Cookie-файлы, локальное хранилище и аналитика
В локальном хранилище браузера сохраняются дата и выбранный вариант уведомления, а также выбранная пользователем светлая или тёмная тема. Эти записи не используются для рекламы и не передаются на сервер.
Только после отдельного согласия пользователя сайт подключает Яндекс Метрику для получения обезличенной статистики посещений и событий: отправки заявок, перехода в Telegram, просмотра видео и скачивания инструкции. До согласия счетчик не загружается. Оператор использует сведения для анализа эффективности сайта и улучшения материалов; не использует их для рекламных рассылок.
Пользователь может отказаться от аналитики в баннере или удалить данные сайта в настройках браузера. Выбор сохраняется до одного года, после чего запрос повторяется.
12. Контакты и изменение политики
Актуальная версия политики размещается на этой странице. При существенном изменении целей, состава данных или привлеченных сервисов оператор обновляет документ и дату редакции. Вопросы и обращения принимаются по адресу maosoft@internet.ru.